Jak lepiej zrozumieć ludzi: trzy teorie psychologiczne

Naukowiec Robin Dunbar powiązał aktywność kory nowej, główną część kory mózgowej, z poziomem aktywności społecznej.

Rozważał wielkość grup społecznych różnych zwierząt i liczbę partnerów zajmujących się pielęgnacją (ważną częścią pielęgnacji zwierząt, na przykład, filcowania u naczelnych).

Okazało się, że wielkość kory nowej jest bezpośrednio związana z wielkością grupy społecznej i liczbą osób, które się troszczą o siebie nawzajem (stale komunikują się w kategoriach ludzkich).

Kiedy Dunbar zaczął poznawać ludzi, odkrył, że grupy społeczne składają się z około 150 osób. Oznacza to, że dana osoba ma około 150 osób, które może poprosić o pomoc lub coś im dostarczyć.

Bliższa grupa to 12 osób, ale 150 kontaktów społecznych to bardziej znacząca liczba. Jest to maksymalna liczba osób, z którymi mamy kontakty społeczne. Jeśli masz znajomych o tym numerze, niektóre z poprzednich połączeń odejdą i przestajesz komunikować się z nimi.

Jeśli wyrażymy to inaczej, otrzymamy następujący obraz:

Jest to liczba osób, z którymi nie chcesz odmówić picia w barze, jeśli spotkasz się z nimi tam.

Pisarz Rick Lax próbował rzucić wyzwanie teorii Dunbara, aw swojej pracy napisał o tym, próbując to zrobić:

Próbując rzucić wyzwanie teorii Dunbara, faktycznie to potwierdziłem. Nawet jeśli zdecydujesz się obalić liczbę Dunbarów i spróbować rozszerzyć swój krąg znajomych, możesz zachować interakcję z dużą liczbą osób, ale ta duża liczba to tylko 200 osób, a nawet mniej.

Ten eksperyment pozwolił Laxowi zwrócić uwagę na bardziej intymne połączenia:

Po moim eksperymencie szanowałem:

  1. Brytyjska antropologia

2. Do moich prawdziwych przyjaciół.

Zdałem sobie sprawę, że nie ma ich zbyt wielu, ale teraz traktuję ich znacznie lepiej i doceniam ich więcej.

Numer Dunbar jest szczególnie przydatny dla marketerów i osób pracujących w mediach społecznościowych i brandingu. Jeśli wiesz, że każda osoba może wchodzić w interakcje z 150 znajomymi i znajomymi, łatwiej będzie odpowiedzieć na niepowodzenie.

Zamiast denerwować się i denerwować sytuacją, gdy ludzie nie chcą się z tobą komunikować i wspierać twojej marki, pomyśl, że mają tylko 150 kontaktów, a jeśli cię wybiorą, odmówią komuś ze swoich znajomych . Z drugiej strony, jeśli nawiązują kontakt, docenisz to, że cię wybrali.

A co z sieciami społecznościowymi, w których wielu ma ponad tysiąc przyjaciół? Z drugiej strony, z iloma z nich utrzymujesz komunikację? Z pewnością liczba takich osób jest bliska 150. A gdy tylko masz nowe kontakty, stare są zapomniane i po prostu "zawieszają się" w twoich przyjaciołach.

Wiele osób okresowo "czyści" swoją listę i usuwa tych, z którymi nie będą się komunikować, pozostawiając tylko bliskich ludzi, a to nie jest całkowicie poprawne. Faktem jest, że liczy się nie tylko mocne więzy, to znaczy najbliższy krąg. Książka Morten Hansen "Współpraca" opisuje, jak ważne są słabe linki dla danej osoby (w szczególności linki, które są tworzone za pośrednictwem sieci społecznościowych, na przykład przyjaciół znajomych, subskrybentów). Hansen pisze, że takie połączenia są kluczem do nowych możliwości.


Badanie pokazało, że dla rozwoju człowieka ważna jest nie tyle liczba połączeń, ale ich różnorodność: ludzie, którzy posiadają różne punkty widzenia, z różnym doświadczeniem i wiedzą. I tak zróżnicowany kontyngent można znaleźć na portalu społecznościowym.

Słabe połączenia są przydatne, ponieważ prowadzą nas do nieznanych obszarów, a silne połączenia istnieją w obszarach już zbadanych.

Hanlon Razor

Nigdy nie przypisuj złym zamiarom czegoś, co można wytłumaczyć głupotą.

W brzytwie Hanlona zamiast słowa "głupota" można podać "ignorancję", czyli brak informacji przed podjęciem decyzji lub podjęciem jakichkolwiek działań. I tak działa brzytwa: kiedy wydaje ci się, że ktoś traktuje cię zła intencją lub robi coś "na złość", najpierw zagłębuj się głębiej i dowiedz się, czy nie jest to związane z ignorancją.

Na przykład, jeśli otrzymałeś e-mail od pracownika, który ostro przemawia przeciwko twojemu pomysłowi, być może po prostu nie rozumiał jego istoty, a jego oburzenie nie było skierowane przeciwko tobie, ale tylko wbrew idei, która wydawała mu się głupia lub niebezpieczna.

Ponadto często zdarza się, że ludzie próbują pomagać osobie z własnymi metodami, a on postrzega to jako zło intrygi i krzywdę. Istoty ludzkie nie są z natury istotami zła, więc każda domniemana krzywda może być pragnieniem pomocy, po prostu śmieszne i nieświadome.

Czynniki motywacyjne Herzberg

Ta ostatnia teoria może pomóc w komunikowaniu się w pracy ze współpracownikami i współpracownikami, a może nawet z przyjaciółmi i małżonkami. Teorię tę wysunął w 1959 r. Frederick Herzberg, a jej istotą jest to, że satysfakcja z pracy i niezadowolenie z pracy są mierzone w różny sposób i nie są dwoma końcami jednej prostej.

Teoretycznie przyjmuje się, że niezadowolenie z pracy zależy od "czynników higienicznych", takich jak warunki pracy, płace, relacje z przełożonymi i współpracownikami. Jeśli ich nie ma, jest niezadowolenie.

Jednak zadowolenie z pracy nie wynika z obecności powyższych czynników, ale z kolejnej grupy powodów, "motywacji": przyjemność z procesu pracy, rozpoznawanie i możliwości rozwoju.
  Na tej podstawie możemy wywnioskować, że: jeśli pracujesz w wysoko płatnej pracy z wygodnymi warunkami pracy, nadal możesz czuć się kiepsko, jeśli na przykład nie ponosisz odpowiedzialności i nigdy nie czujesz sukcesu.

I na odwrót - fakt, że zyskujesz uznanie i rozumiesz, że tworzysz coś wartościowego i wartościowego, nie zrekompensuje ci tego, że otrzymasz za to pensa, a nie będziesz myślał o gorszych warunkach pracy.


Teoria ta jest szczególnie przydatna dla osób odpowiedzialnych za personel w firmie. Teraz zrozumiesz, dlaczego ludzie, pomimo dobrych warunków, wciąż rezygnują z pracy.

Dla tych, którzy są niezadowoleni z pracy, teoria ta pomoże dowiedzieć się, co powoduje niezadowolenie i jak sobie z tym poradzić. I jeszcze jedno: jeśli twoi przyjaciele, krewni lub znajomi skarżą się na swoją pracę, nigdy im nie powiesz: "Ale płacą ci tak dobrze! Jesteś wściekły na tłuszcz, zostań. I to może być bardzo ważne dla ich przyszłości.

Pozdrowienia, moja droga! Jest wśród ludzi i nie można się z nimi nie komunikować. Czy można uczynić tę komunikację wygodną, ​​przyjemną i użyteczną? Możesz. Ale jak to osiągnąć? Dziś chcę wam powiedzieć, jak nauczyć się rozumieć ludzi, psychologię człowieka, język ciała, jak nie zgubić się w czyjejś podświadomości i od czego zacząć.

W dziwnym klasztorze bez karty

Pierwsza i najważniejsza zasada - nie narzucaj swojej opinii na temat innych osób. Nie powinieneś próbować przekonywać innych, wyjaśniać ich źle, nalegać na ich prawdę. Zapamiętaj jedną prostą rzecz - każda osoba ma swoją własną prawdę. Weźmy przykład.

Masza nie lubi deszczu, bo psuje jej fryzurę, na którą spędza mnóstwo czasu. A Piotr za każdym razem czeka na deszcz, jak manna z nieba, ponieważ zajmuje się ogrodnictwem.

A kiedy Masza spotyka się z Petyą i rozmawiają o pogodzie, z pewnością będą kłócili się o inne podejście do deszczu. Petya próbuje przekonać Maszy'ego, że deszcz jest w porządku, a Masza jest odwrotnie.

Wszystkie nasze "Chcę, mogę, chcę" są różne od innych. Jeśli zrozumiesz, że każda osoba patrzy na rzeczy z jego własnego punktu widzenia, wtedy zrozumiesz całą bezsensowność sporów, lepiej zrozumiesz ludzi, zaczniesz ich słuchać.

To nasz pogląd na rzeczy uniemożliwia lepsze zrozumienie innych. Każda osoba ma własne doświadczenie, zestaw wiedzy i sytuacji. Jeśli nauczysz się go opierać, spróbuj spojrzeć na historię oczami rozmówcy, wtedy będzie o wiele więcej zrozumienia między wami.

Zwracam wam uwagę na książkę Eric Bern " Ludzie, którzy grają w gry. Gry, w które grają ludzie". Znajdziesz w niej przykłady różnych historii i sytuacji, które pomogą ci zrozumieć, dlaczego przyjaciele i ludzie wokół ciebie działają w ten sposób, a nie inaczej.

Pantomima


Czy można nauczyć się rozumieć ludzi za pomocą gestów? Łatwo. To wymaga pewnego wysiłku z twojej strony, ale nic nie jest niemożliwe. Czy masz coś, co myślisz o tym, co twój przyjaciel myśli bez dalszych ceregieli? Czy może rozumiesz na własne oczy, co chce powiedzieć kochany?

Często nasze ciało mówi innym o wiele więcej informacji niż nasza mowa. Kiedy patrzysz na mówcę, jakimi znakami rozumiesz, że jest zmartwiony, zdenerwowany? Lub nieświadome uczucie, że druga osoba cię okłamuje. Skąd się bierze?

Na początek proponuję przeczytać artykuł "". Znajdziesz w nim podstawowe postawy, nauczysz się odróżniać nerwowość od nieśmiałości i lepiej rozumiesz szczerej dobrej woli człowieka.

Obserwuj siebie i swoje gesty. Czasami samoanaliza jest wielką pomocą w zrozumieniu innych ludzi. Zauważ, w jakich sytuacjach robisz zamknięte pozy. Spróbuj odzwierciedlić. Rozmówca ma wielkie współczucie dla osoby, która siedzi w tej samej pozycji co on. Tylko to powinno być dyskretne i niepozorne.

Kiedy nauczysz się rozumieć małe gesty i mimikę, przyda ci się książka Alana i Barbary Pease. Nowy język ciała". Znajdziesz w nim ogromną liczbę przykładów, objaśnień i objaśnień.

Pamiętaj, że nie zawsze możliwe jest prawidłowe zrozumienie osoby za pomocą tylko jednego gestu. Postaraj się spojrzeć na sytuację jako całość, poszukaj dodatkowych drobiazgów, które pomogą ci zebrać wszystkie zagadki obrazu danej osoby.

Labirynt


Czasami trudno jest zrozumieć własne myśli, nie mówiąc o innych ludziach. Bardzo często słyszę zdanie: nie rozumiem ukochanej osoby; Chcę się komunikować łatwo i naturalnie, ale wszystko sprowadza się do nieporozumień.
  Aby komunikacja była przyjemna i wygodna,

  1. staraj się nie uczyć innych życia,
  2. nie udzielaj niepotrzebnych porad, szczególnie gdy o to nie pytasz,
  3. nie nalegaj na bycie prawym (przeczytaj ponownie pierwszą część artykułu),
  4. nie zadawaj niepotrzebnych i nieodpowiednich pytań
  5. nie umieszczaj osoby w niewygodnej pozycji.

Wszystko sprowadza się do tego, że musisz być przyjazny i przyjazny. Bardziej szczegółowo argumentuję na ten temat w artykule "". Zgadzam się, zawsze miło jest komunikować się z osobą, która się uśmiecha, jest przyjazna i życzliwa.

W artykule "" mówię o kilku sztuczkach, które pomagają uzyskać drogę od każdej osoby. Techniki te doskonale pokazują, jak ludzie reagują w danej sytuacji. Pomoże ci to w zrozumieniu ludzkiej psychologii.

Jakie umiejętności pomagają w komunikowaniu się z ludźmi? Czy wiesz, jak od razu określić, że kłamiesz?

Naucz się widzieć piękno ludzi. Wszystko dla ciebie najlepsze!

Każdy z nas (no, prawie wszyscy) pocieszył się myślami typu "Jestem wyższy / lepszy / uprzejmy od tych ludzi", "ale jestem mądry" lub "więc jeśli nie mogę nic zrobić - jestem dobrą osobą". Nie mam wątpliwości, że mądry, dobry i życzliwy, ale faktem jest, że to nie ma znaczenia, a dziś chcę wyjaśnić ten punkt widzenia.

Nasze działania są logiczną kontynuacją tego, co jest w nas. Ważne jest nie tylko bycie życzliwym, ale także ważne, w jaki sposób przejawia się ono w twoich działaniach. Każdy z nas siedzi na ogromnym bogactwie - naszej wewnętrznej treści, ale jeśli nie dzielimy tego bogactwa, nie używajmy go dla dobra ludzi, nie pokazujmy im tego, nie ma żadnego znaczenia i wartości dla tych ludzi i dla całego świata.

Dbanie o wewnętrzne piękno, czystość i dobroczyńców jest dobre, o ile nie zastępuje działania. Osobiście wolałbym mieć obok siebie (jako partnera, przyjaciela, partnera) niedoskonałą osobę, która wkłada swoje cnoty w działania, niż trojakiego świętego, który nie robi nic dla innych i spędza całe swoje dni przywracając porządek wewnętrzny.

Błędnie przyjmując ich cnoty za odpowiednik działania, ludzie są często oburzeni: ja, jak mówią, jest tak dobrą osobą, ale moje życie się nie sumuje, to jest niesprawiedliwe! Nie ma znaczenia, jak dobry jesteś, jeśli nic z nim nie robisz. Cnoty i wszelkie mocne strony są pasywne, aby uczynić z nich własność, trzeba coś zrobić: widzieć potrzeby ludzi i dawać im to (ta pozycja jest sprawiedliwa dla relacji z ludźmi i dla pracy). Wszyscy ludzie potrzebują czegoś, a jeśli nie możesz (lub nie chcesz) im go dać, nie jesteś nimi zainteresowany, nie interesujesz się światem jako całością, jeśli nic mu nie dajesz.

Mam jednego byłego męczennika, który przeprowadził się już do innego miasta, mieszka tam z kobietą, ale kiedy wraca do domu, niezmiennie wyznaje mi swoją miłość. Nie kwestionuję nawet jego uczuć - wierzę, że on kocha, ale to nie wystarczy. Nie musisz mnie kochać z daleka - to najbardziej pasywne ze wszystkich podejść, nie wymaga od ciebie niczego. Ale bycie tam codziennie, aby wspierać, dzielić życie ze mną to miłość. - to jest działanie. Samo odczuwanie uczuć to za mało.

Cóż, jeśli jesteś taki, jaki jesteś. To źle, jeśli oczekujesz, że inni docenią cię po prostu dlatego, że jesteś. Bycie - nie osiągnięciem, może pochwalić się 7 miliardami ludzi. Nie bądźcie zadowoleni, że jesteście dobrzy, włączcie to w czyn.

Kto byś nazwał dobrym człowiekiem - kimś, kto mówi właściwe rzeczy: rozwiązywanie problemów głodu na świecie, dzieci w domach dziecka i jak ktoś powinien wykonywać swoją pracę, kto kupuje jedzenie bezdomnym, dwa razy wolontariuszem w sierocińcu miesięcznie i wykonuje swoją pracę, jak uważa za słuszną? Głosuję za drugim.

Niedawno ludzie pogłębili się w swoim wewnętrznym świecie, narzucając tam porządek, przeprowadzając reformy i poprawiając ich duchowe cechy. Jest to cudowne, jeśli przejawia się w działaniach i jest to wspólne hobby, a jeśli nie, to nie jest lepsze i ważniejsze niż dzianie czy snycerstwo. Sześć razy dziennie można kochać ludzi, a ty możesz raz wyjść z domu i pomóc kobiecie podnieść walizkę na górze - nie możesz jej kochać w tym samym czasie, ale to, co jej pomagasz, oznacza, że ​​twoja "dobroć" przejawia się w działaniach zamiast wisi na jego piersi w formie wyimaginowanego medalu "Jestem dobrym człowiekiem".

    Bardzo mądre słowa, najważniejsze jest działanie, wtedy ci wokół ciebie pomyślą zgodnie z twoimi działaniami, a jeśli są poprawne, udowodnij, że nie jesteś dobry

    To prawda, że ​​tylko w działaniu można poznać prawdę intencji.
      Uważam, że wszystkie te etykiety "dobre, wartościowe, konieczne, życzliwe" są niepotrzebne ze względu na ich sztuczność. Najważniejsze jest to, że ludzie żyją w harmonii z ich wewnętrznymi wartościami i postawami. Jak w przykładzie, jeśli kochasz pomagać ludziom, weź walizkę dla kobiety i nie medytuj na kanapie w domu.

    Kiedy człowiek jest w harmonii z samym sobą - wtedy będzie w harmonii ze światem i innymi ludźmi. Najważniejsze, żeby nie angażować się w samooszukiwanie.

    Dziękuję za aperitif do moich refleksji! Bardzo smaczne!

    Zgadzam się całkowicie! Ja także dla akcji. Mam kilka kobiet, które znam, które uważają się za "oświecone". Ciągle angażują się w swoje wewnętrzne oświecenie. Ale komunikowanie się z nimi jest bardzo trudne. Każda usługa, którą wykonują dla pieniędzy. Rozumiem, że doktryna wymagała również inwestycji finansowych. Ale nigdy nie słyszałem, żeby pomogli choćby radą tym, którzy są w potrzebie ...

    Dobry artykuł!

    Ciekawy artykuł. Możesz trochę pomyśleć. Wydaje mi się, że jestem osobą, którą jesteś. Budowanie od siebie tego, co inni chcą zobaczyć, jest nonsensem. Wyobraź sobie, że idziesz ulicą i małe dziecko spadło blisko ciebie. Ktoś minie, bo niedaleko jest jego matka, ktoś zrobi pierwszy ruch, by pomóc i przestać, ktoś przyszedł na ratunek i uspokoił go, ktoś w ogóle nie zauważy. I ktoś pomyśli, że chciał pomóc, ale zrobiłem to poprawnie. Tak więc uruchamiane są różne mechanizmy samobiczowania. Czy dana osoba żyje chwilą, kiedy zaczyna zastanawiać się, czy zrobił dobrze, czy źle? Myślę, że nie. Więc to robisz lub to nie ma znaczenia. Działasz zgodnie ze swoją naturą. Jeśli czujesz się źle, rób to, abyś czuł się dobrze. Nie mówię, że nie musisz przestrzegać norm społeczeństwa i zasad, ważne jest, aby nie ograniczały ciebie i twojego świata, ustalały limity, uniemożliwiały ci rozwój i to od ciebie zależy. A za każdym twoim działaniem kryje się myśl i za tobą myśl. Więc najpierw pomyśl). Zoya, myślę, że kochanie kogoś jest wyborem osoby i nie możesz odrzucić tych uczuć. To, czy tego chcesz, czy nie, nie leży w twojej mocy, a twój sprzeciw wobec tego jest także stratą twojej siły. On kocha, cóż, jeśli miłość daje mu siłę i rozwija go, źle - jeśli ten związek odbiera energię. I zgadzam się z Zoe, że przede wszystkim musisz kochać siebie, szanować siebie, czuć siebie, wtedy możesz łatwo pokazać te uczucia i działania innym, ponieważ przychodzisz do tego poprzez doświadczenie. Ale pomyśl, ile pozostało 7 miliardów będzie myśleć o tobie, ale nikt nie dba o ciebie. Czy oni mają czas tylko na myślenie o tobie? Świat istnieje bez ciebie przez miliony lat i będzie istnieć. Co zmienić. Jeśli to zrozumiesz, możesz pozbyć się dużo, a przede wszystkim strachu. Zrób dobre ćwiczenie. Kiedy jesteś naprawdę chory, chory, denerwujący - zrób coś dobrego dla przyjaciela, przyjaciela, babci, a zobaczysz, jak coś zmienić.)))

    Bardzo interesujący artykuł. Zawsze szukałem odpowiedzi dla siebie, dlaczego w życiu często mam szczęście, cóż, delikatnie mówiąc, nie najmądrzejsi, nie najbardziej utalentowani, a prawdopodobnie nie najszczęśliwsi. I pewnie jest tak, że tacy ludzie są w stanie lepiej zorganizować twój sukces. A ci, którzy byli "po prostu dobrymi ludźmi" często pozostają rzeczami w sobie i nikt nigdy nie dowie się o ich talentach.

Czy podoba ci się to? Polub nas na Facebooku